Política de reembolso e devoluções

O Servico de devolução do Angola Bamba oferece a opção de Devolução Grátis em produtos selecionados, permitindo o retorno por qualquer motivo em até 7 dias após o recebimento, mediante o processo de disputa para gerar a etiqueta de devolução. Para produtos com problemas ou para os quais a Devolução Grátis não se aplica, o comprador deve abrir uma Disputa para solicitar o reembolso ou para negociar com o vendedor. Em caso de reembolso, você pode receber o valor de volta na sua conta ou como bônus para futuras compras. 

Devolução Grátis

  • Elegibilidade:Esta opção é válida apenas para produtos marcados com o selo “Devolução Grátis” nos anúncios. 
  • Prazo:Você tem até 7 dias após o recebimento da mercadoria para abrir o pedido de devolução. 
  • Processo:Para obter o selo de Devolução Grátis, é necessário abrir uma solicitação de disputa no aplicativo. 
  • Resultado:Após a disputa ser ganha, o Nigeria Bamba fornecerá uma etiqueta de devolução gratuita para o envio do produto. 

Tipos de Reembolso

  • Reembolso rápido: O valor é creditado como um bônus para futuras compras no Angola Bamba. 
  • Reembolso original: O dinheiro é devolvido ao método de pagamento original, o que pode levar entre 3 e 20 dias úteis para ser creditado. 

Considerações Importantes

  • Contate o vendedor:Em caso de problemas, é recomendável tentar chegar a um acordo com o vendedor antes de abrir uma disputa. 
  • Leis do consumidor:A legislação do consumidor do seu país.

Contato rosajanes137@gmail.com e WhatsApp 5514981004824.